Terms of service

Perjanjian Pengguna Fasachange

 

1. Definisi


1.1 " Fasachange" adalah layanan web otomatis yang berlokasi di Internet di alamat https://fasachange.com, yang memberikan jasanya kepada semua pengguna melalui sebuah antarmuka program khusus

1.2 "Pengguna" berarti setiap orang yang bertindak sendiri-sendiri atau atas nama institusi / bisnis dan yang telah menerima peraturan yang ditawarkan oleh Layanan dalam bentuk Perjanjian saat ini.

1.3 "Mata Uang Elektronik", " E-currency", "Unit Judul" berarti unit akuntansi dari masing-masing penerbit (Sistem Mata Uang Elektronik) yang menunjukkan volume pasti dari surat promes sesuai permintaan untuk ditebus dalam format moneter atau lainnya.

1.4 "Sistem Mata Uang Elektronik", "Sistem E-Currency", "Sistem Pembayaran Elektronik", "Sistem Pembayaran Online" berarti komponen perangkat lunak dan perangkat keras pihak ketiga yang dikembangkan yang digunakan dalam akuntansi satuan judul.

1.5 "Pembayaran" berarti transfer unit akuntansi dari pengirim ke penerimanya.

1.6 "Order" berarti informasi yang disampaikan dalam bentuk digital dengan menggunakan antarmuka Fasachange, yang menyatakan niat untuk menggunakan Layanan pada kondisi yang ditawarkan oleh Fasachange dan dinyatakan dalam properti Order.


2. Ketentuan Umum

2.1 Perjanjian Pengguna ini mengatur hubungan antara Pengguna dan Layanan sehubungan dengan layanan yang diberikan oleh Fasachange dan membatalkan perjanjian sebelumnya antara Layanan dan Pengguna mengenai hal ini.

2.2 Perjanjian ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku di negara-negara dimana Pengguna dan Layanan terdaftar dan / atau saat ini berada; itu tidak mengakhiri kesepakatan antara Pengguna dan Sistem Pembayaran Elektronik.

2.3 Dengan menggunakan atau mengakses Fasachange dan / atau membentuk Pesanan Anda tanpa syarat menerima semua ketentuan dalam Perjanjian ini. Pesanan yang Anda kirimkan saat menggunakan Layanan dianggap sebagai lampiran yang tidak dapat dipisahkan dari Perjanjian ini.

2.3.1 Sifat dan kondisi suatu Order dianggap sebagai penawaran umum.

2.3.2 Tindakan yang ditujukan untuk mengirimkan Pesanan dianggap sebagai penerimaan penawaran umum dan persyaratan yang dinyatakan oleh Layanan, tepat sebelum Pesanan disampaikan oleh Pengguna.

2.3.3 Tanggal dan waktu penerimaan serta sifat-sifat Order dicatat oleh Layanan pada saat Pengguna mengirimkan Pesanan.

2.3.4 Pengguna memiliki 40 (empat puluh) menit untuk menerima penawaran transaksi pada kondisi yang disebutkan dalam Perjanjian ini.

2.4 Perjanjian ini berlaku untuk kedua pihak setelah Pengguna mengirimkan Order.

2.5 Perjanjian ini menjadi tidak efektif pada saat dana dikirim sepenuhnya ke rekening yang ditentukan oleh Pengguna dalam Order, atau pada saat pembatalan Order.

2.6 Kedua pihak mengakui bahwa Perjanjian ini dalam bentuk elektronik sama efektifnya seperti jika bentuknya tertulis secara tertulis.

2.7 Layanan berhak mengubah Perjanjian Pengguna ini tanpa pemberitahuan kepada Pengguna, dengan syarat segera menerbitkan versi terbaru dari Perjanjian di halaman ini.


3. Subjek Perjanjian

3.1 Subjek perjanjian ini adalah layanan dari unit penjualan pertukaran, jual beli unit pembayaran elektronik, yang diberikan pada User's Order, dan juga layanan lain yang dijelaskan di situs web ini.

4. Memberikan Pelayanan

4.1 Pemrosesan Pesanan Pengguna dipenuhi oleh Layanan sesuai dengan Kebijakan Privasi (Bab 5 dari Perjanjian) dan Kebijakan Pencegahan Penipuan dan Pencucian Uang (Bab 6 dari Persetujuan ini).

4.2 Pengurutan layanan Fasachange, pengadministrasian proses transaksi dan pengecekan status transaksi dipenuhi hanya dengan sarana antarmuka pengguna yang disediakan di situs Fasachange.

4.3 Pencatatan transaksi dengan Unit Judul diproses sesuai peraturan dan peraturan Sistem Pembayaran Elektronik masing-masing.

4.4 Setiap transaksi pertukaran, pembelian atau penjualan Uang Elektronik yang telah selesai, serta transaksi lainnya yang diselesaikan dengan cara Fasachange, dianggap tidak dapat dibatalkan, sehingga tidak dapat dibatalkan pada saat selesai, yaitu pada Pengguna yang menerima Unit Judul atau lainnya. berarti keuangan yang seharusnya ditransfer ke Pengguna oleh kondisi yang telah diterima sebelumnya.

4.5 Jika dana tidak ditransfer ke rekening yang diberikan oleh Layanan, dalam waktu satu jam sejak Order dikirimkan oleh Pengguna, perjanjian berdasarkan persyaratan yang ditentukan dalam pesanan akan dibatalkan secara sepihak oleh Layanan tanpa pemberitahuan. .

4.5.1 Setiap mata uang elektronik yang ditransfer kemudian akan kembali dalam 24 jam berikutnya, dengan biaya transaksi yang dibebankan. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan kecuali jika hal itu disebabkan oleh Layanan.

4.6 Jika jumlah dana yang ditransfer oleh Pengguna berbeda dari yang ditunjukkan dalam Pesanan, Layanan harus memperlakukannya sebagai permintaan untuk menghitung ulang Pesanan sesuai dengan jumlah yang diterima.

4.6.1 Jika jumlah dana yang ditransfer berbeda dari yang ditunjukkan dalam Pesanan lebih dari 10%, transaksi tersebut dapat dibatalkan secara sepihak oleh Layanan. Dana tersebut akan dikembalikan dalam waktu 24 jam sejak saat pembatalan, dengan biaya transaksi dibebankan. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan kecuali jika hal itu disebabkan oleh Layanan.

4.7 Jika tidak menerima Unit Judul oleh Pengguna dalam waktu 24 jam sejak Order dikirimkan, Pengguna dapat meminta penghentian transaksi dan mengembalikan unit judul secara penuh jika tidak ada alasan khusus untuk penangguhan tersebut. dari transaksi

4.7.1 Transaksi akan dihentikan atas permintaan Pengguna hanya jika dana belum dikirim ke akun Pengguna dengan menggunakan rincian akun yang diberikan dalam Pesanan.

4.7.2 Jika terjadi penghentian, pengembalian akan terpenuhi dalam waktu 24 jam sejak permintaan penghentian diajukan. Layanan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang terjadi selama proses pengembalian kecuali jika hal itu disebabkan oleh Layanan.

4.8 Untuk melaksanakan kewajiban yang disebutkan dalam Perjanjian ini, Layanan berhak menggunakan tenaga kerja pihak ketiga.

4.9 Layanan berhak menghentikan setiap transaksi yang diproses dan mengembalikan Uang Elektronik dan / atau cara finansial yang sebelumnya diunggah oleh Pengguna, tanpa penjelasan.

4.10 Kami berhak menolak layanan jika Pengguna telah melanggar ketentuan Perjanjian ini.

4.10.1 Jika kami menolak layanan, kami akan memberitahu Pengguna melalui email atau melalui telepon. Setelah ini, kami menangguhkan semua Perintah Pengguna saat ini. Akhirnya, kami mengembalikan kembali unit judul yang diterima dari Pengguna, menggunakan rincian akun asli, selama 24 jam sejak penghentian Order diajukan. Biaya yang terjadi sehubungan dengan pengembalian dana dibayarkan oleh Pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan kecuali jika hal itu disebabkan oleh Layanan.

4.10.2 Semua Pesanan lebih lanjut yang diajukan oleh Pengguna setelah kami menolak layanan, akan ditangguhkan secara otomatis. Akun yang terhubung dengan Pesanan ini akan diblokir.


5. Kebijakan privasi

5.1 Untuk memproses transaksi, Fasachange menerima data pribadi Pengguna untuk disimpan dienkripsi dan diperlakukan sebagai informasi rahasia, tanpa berbagi dengan pihak ketiga, kecuali untuk kasus yang tercantum dalam paragraf 5.4, 5.5, 6.5 dari Perjanjian ini.

5.2 Semua transaksi dan transfer data pribadi antara Layanan dan Pengguna dijamin dengan enkripsi SSL 256-bit.

5.3 Layanan berhak untuk mencari dan mengumpulkan informasi tambahan tentang Pengguna, jika perlu, tanpa pemberitahuan. Semua informasi ini harus tetap dirahasiakan, tidak akan dialihkan ke pihak ketiga kecuali untuk kasus-kasus yang tercantum dalam paragraf 5.4, 5.5, 6.5 dari Perjanjian ini.

5.4 Fasachange berhak untuk berbagi data pribadi Pengguna dan rincian transaksinya dengan Pengguna atau lembaga penegak hukum atas permintaan mereka, melalui perintah pengadilan, atau atas prakarsa Layanan, saat penyelidikan publik dilakukan. dibutuhkan.

5.5 Rincian transaksi, serta data pribadi Pengguna, dapat dibagi dengan sistem pembayaran atas permintaan tersebut, jika diperlukan untuk penyelidikan internal.

5.6 Semua data mengenai Pengguna, serta rincian transaksinya, disimpan dalam database Layanan selama 5 (lima) tahun sejak Order terakhir diajukan oleh Pengguna.


6. Kebijakan Pencegahan Penipuan dan Pencucian Uang

6.1 Sesuai dengan undang-undang internasional, Fasachange menganut sejumlah peraturan yang ditujukan untuk pencegahan pencucian uang (yaitu kegiatan yang ditujukan untuk menyembunyikan sumber uang yang diperoleh secara ilegal atau aset modal lainnya) dan kegiatan melanggar hukum lainnya.

6.2 Untuk mencegah kemungkinan transaksi melanggar hukum, peraturan tersebut ditetapkan sebagai berikut:

6.2.1 Pengirim pembayaran harus orang yang sama dengan penerima pembayaran. Setiap pembayaran yang menguntungkan pihak ketiga sangat dilarang.

6.2.2 Semua rincian kontak yang tercantum dalam Order Pengguna dan juga data pribadi lainnya harus benar dan benar.

6.2.3 Pesanan yang dibentuk melalui server proxy anonim, atau koneksi internet anonim lainnya, sangat dilarang.

6.3 Untuk mencegah aktivitas melanggar hukum, Layanan:

- menggunakan sistem otomatis internal yang menganalisis transaksi dan perilaku pengguna (juga disebut "sistem pencegahan penipuan"), memblokir aktivitas yang mencurigakan.

- menetapkan batasan pada transaksi pengguna, tergantung pada tingkat verifikasi dan negara tempat tinggal mereka.

- Mengamati kebijakan Know-Your-Customer.

- melakukan verifikasi terhadap data yang diberikan oleh Pengguna, dengan menggunakan sarana yang tersedia.

6.4 Layanan berhak untuk menangguhkan akun Pengguna dan Pesanan mereka saat ini sampai Pengguna memberikan pindaian / salinan ID foto yang dikeluarkan oleh pemerintah, serta bukti asal dana dan dokumen lain yang diminta oleh layanan di terkait dengan masalah ini, dalam kasus berikut:

- jika pelanggaran terhadap paragraf 6.2 dari Persetujuan ini ada;

- jika Order ditangguhkan oleh Sistem Pencegahan Penipuan;

- Jika jumlah transaksi yang dilakukan oleh Pengguna selama 30 hari terakhir berjumlah lebih dari 15.000 rubel Rusia / 500 dolar AS / 500 euro / 10.000.000 IDR (atau setara dalam mata uang lainnya).

- Jika terjadi kecurigaan terhadap tindakan kasar / ilegal Pengguna, yang mungkin atau mungkin tidak melibatkan pencucian uang.

Pengguna berjanji untuk menyediakan dokumen yang dipersyaratkan selama 7 hari sejak dimintanya, atau meminta pembatalan transaksi.

6.4.1 Dalam kasus kegagalan Pengguna untuk menyediakan dokumen yang dipersyaratkan, Layanan berhak menolak layanan lebih jauh, dan mengambil tindakan yang dijelaskan dalam paragraf 4.10 (dengan subparagraf) dari Perjanjian ini.

6.5 Kami berhak menolak layanan, mengambil tindakan yang dijelaskan pada paragraf 4.10 (dengan subparagraf) dari Perjanjian ini dan kemudian membagikan semua informasi yang terkait dengan Pengguna dan transaksinya:

- jika terjadi kejadian yang berkaitan dengan: pencucian uang, pendanaan organisasi teroris, kecurangan dalam bentuk apapun, dan juga kegiatan melanggar hukum lainnya;

- jika terjadi kecurigaan bahwa ID yang diberikan oleh Pengguna itu palsu / kadaluarsa / tidak sah;

- Jika sumber dana Pengguna mencurigakan sesuai dengan informasi dari lembaga penegak hukum;

- dalam hal upaya Pengguna untuk menimbulkan pengaruh negatif terhadap kompleks perangkat keras dan perangkat lunak Layanan;

- dalam hal upaya Pengguna untuk mencuri data dan / atau kekayaan material atau intelektual Layanan;

- dalam hal upaya Pengguna untuk menyebabkan kerusakan apa pun terhadap Layanan.

6.6 Layanan berhak memverifikasi semua data yang diberikan oleh Pengguna, dengan menggunakan sarana yang tersedia.


7. Batasan Tanggung Jawab

7.1 Layanan bukan bank. Pesanan Proses Layanan 24 jam sehari 7 hari seminggu dan akan menerapkan usaha apa pun untuk memastikan pengoperasian perangkat keras dan perangkat lunak tanpa mulus.

7.2 Fasachange menyediakan Layanan berdasarkan "apa adanya", yaitu seperti yang dijelaskan di situs web ini, tanpa jaminan tambahan apapun.

7.3 Dengan menggunakan situs ini, Pengguna menerima bahwa kewajiban Layanan dibatasi oleh sarana yang diterima dari Pengguna untuk memproses transaksi yang diperlukan; Pengguna menerima bahwa Layanan tidak memberikan jaminan tambahan dan tidak bertanggung jawab; Pengguna juga tidak, kecuali untuk kasus yang dijelaskan pada paragraf 7.9.

7.4 Fasachnge akan berusaha untuk menyediakan Pengguna dengan Fungsi Layanan yang tidak terganggu namun tidak menjamin aksesibilitasnya. Fasachange tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diakibatkan oleh penggunaan jasa atau ketidakmampuannya untuk menggunakannya.

7.5 Fasachange tidak bertanggung jawab dan tidak mengkompensasi kerugian atau kerusakan serta biaya yang disebabkan oleh penundaan pemrosesan transfer bank atau transfer mata uang elektronik.

7.6 Fasachange tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan keuntungan dan / atau biaya Pengguna yang disebabkan oleh ekspektasi palsu mereka sehubungan dengan biaya, nilai tukar, profitabilitas transaksi atau kondisi subjektif lainnya.

7.7 Fasachange tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang diakibatkan oleh ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh Pengguna.

7.8 Dengan menggunakan Layanan, Pengguna bertanggung jawab untuk membayar pajak sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan di negara tempat tinggal mereka. Layanan tidak bertindak sebagai agen pajak dan tidak akan memberitahukan Pengguna tentang beban pajak yang diharapkan sehubungan dengan penggunaan Layanan.

7.9 Pengguna akan mengganti kerugian dan kerusakan Layanan (perusahaan manajemen, direksi dan karyawan) jika terjadi klaim atau permintaan, yang secara langsung atau tidak langsung terkait dengan Penggunaan Layanan oleh Pengguna, kecuali jika hal itu disebabkan oleh tindakan ArbitrCoin.

7.10 Pengguna menjamin bahwa mereka memiliki atau diberi wewenang untuk menggunakan dana yang mereka buang sehubungan dengan penggunaan Layanan.

7.11 Pengguna harus menahan diri untuk tidak menggunakan Layanan karena melakukan transaksi melanggar hukum. Pengguna memahami bahwa kegiatan yang melanggar hukum dapat mengakibatkan penuntutan publik. Aktivitas Pengguna dapat dianggap melanggar hukum sesuai dengan negara tempat tinggal Pengguna, negara tempat Layanan terdaftar, atau keduanya.

7.12 Pengguna setuju untuk tidak menempa arus komunikasi yang terkait dengan pengoperasian Layanan, tidak mengganggu fungsi komponen perangkat lunak dan / atau perangkat kerasnya dan tidak mempengaruhi operasi reguler Layanan dengan cara lain, jika tidak, penuntutan umum dapat dilakukan. mengikuti.

7.12.1 Jika terjadi arus komunikasi atau pengaruh negatif terhadap fungsi Layanan secara teratur atau tidak langsung secara langsung atau tidak langsung dengan Pesanan Pengguna, pemrosesan transaksi harus dihentikan. Tindakan selanjutnya dijelaskan pada paragraf 6.5.

7.13 Pengguna mengakui bahwa isi dari situs ini dilindungi hak ciptanya. Penggunaan ilegal isinya akan menghadapi tuntutan.

7.14 Baik Fasachange maupun Pengguna tidak bertanggung jawab atas penundaan atau ketidakmampuan untuk memenuhi kewajibannya yang tercantum dalam Perjanjian ini karena bencana alam, gelombang atau kegagalan, pemogokan atau perselisihan perburuhan, tindakan Tuhan, perang, gangguan sipil, tindakan sipil atau militer otoritas atau musuh publik, atau sebab-sebab lain di luar kendali pihak manapun, serta fungsi Sistem Pembayaran Elektronik yang tidak beraturan, sistem catu daya atau penyedia jaringan / Internet nirkabel.

7.15 Sistem Pembayaran Elektronik dan / atau lembaga keuangan bertanggung jawab penuh atas dana yang dipercayakan kepada mereka oleh Pengguna. Layanan tidak boleh menjadi pihak dalam hubungan antara Pengguna dan Sistem Pembayaran Elektronik dan / atau lembaga keuangan dan tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau penggunaan Sistem Pembayaran Elektronik oleh Pengguna. Liabilitas dan kewajiban Pengguna dan Sistem Pembayaran Elektronik diatur oleh masing-masing kontrak dan kesepakatan.


8. Membuat Klaim dan Penyelesaian Sengketa

8.1 Klaim dan masalah yang terkait dengan subjek Perjanjian ini diselesaikan melalui negosiasi dengan administrasi Layanan, sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini.

8.1.1 Setiap klaim berdasarkan Perjanjian ini dapat diambil oleh Layanan dalam bentuk elektronik. Pengguna harus mengajukan klaim dengan mengirim pesan menggunakan rincian kontak yang ditentukan di situs Layanan.

8.2 Jika tidak mungkin menyelesaikan klaim melalui negosiasi, hal itu akan diselesaikan sesuai dengan peraturan di wilayah dimana Layanan terdaftar.